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[FAQ]下单/付款咨询

发表人 沐缤美(ip:)

日期 2018-06-07 09:54:23

点击数 363

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内容

Q.加入会员才可以下单吗?

A-非会员也可以下单。下单时请选择[非会员下单]

但非会员下单时一定要记住设定的密码,方便跟踪订单。

若加入会员的话,以后公司若有优惠活动时,可以随时参与。

因此建议加入会员后下单。


Q.以非会员身份购买后,忘记订单号了怎么办?

A-客服中心( 82-31-2178748 )营业时间来电,可帮助确认订单。


Q.是否能电话下单?

A-电话不能下单。在网站上输入姓名以及地址就可以下单,请使用网站。


Q.如何取消订单?

A-订单商品若还在准备状态,可以取消。

若想在商品Q&A中取消的话,请记载订单号以及取消要求文字。

但,商品处于已发货状态,无法取消订单,也无法交换商品。

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